Grazie per aver acquistato su angelomaxia.it. Questo documento descrive la nostra politica di reso e rimborso per garantire un'esperienza di acquisto trasparente e sicura. Ti invitiamo a leggerlo attentamente.

1. Identità dell'Azienda

Angelo Maxia e Figli S.A.S.

• Sede legale: Via Mazzini n°3, 07034 Perfugas (SS).
• Partita IVA: 01141870905.
• Email di contatto: info@angelomaxia.it.

2. Diritto di Recesso

In conformità alla normativa vigente, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso:

1. Invia una comunicazione scritta all'indirizzo email info@angelomaxia.it specificando:
   • Il numero d'ordine.
   • I dettagli del prodotto che intendi restituire.
2. Attendi una conferma via email con le istruzioni per il reso.

3. Condizioni per il Reso

Per accettare il reso, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale, completo di tutte le sue parti.
• Eventuali sigilli o etichette non devono essere stati rimossi.
• Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

4. Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto sia difettoso o errato rispetto all'ordine effettuato.

5. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto, salvo diversa indicazione.

6. Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso

Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici, se il sigillo è stato rimosso.
• Prodotti che, per loro natura, si deteriorano rapidamente o scadono.

7. Prodotti Difettosi o Errati

In caso di ricezione di un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, ti invitiamo a contattarci immediatamente all'indirizzo info@angelomaxia.it. Fornisci una descrizione dettagliata del problema e allega fotografie, se possibile. Le spese di restituzione saranno a nostro carico e potrai scegliere tra:

• La sostituzione del prodotto.
• Il rimborso completo.

8. Responsabilità del Cliente

Durante la spedizione del reso, il cliente è responsabile del prodotto fino al momento della consegna presso il nostro magazzino. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta di spedizione.

9. Modifiche alla Politica di Reso e Rimborso

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente.

10. Contatti

Per ulteriori informazioni o chiarimenti sulla nostra politica di reso e rimborso, puoi contattarci:

• Email: info@angelomaxia.it.
• Telefono: Disponibile sul sito nella sezione "Contatti".

Ultimo aggiornamento: 28/12/2024